Usein Kysytyt Kysymykset
Mihin mennessä minun on jätettävä tilaukseni?
Ennakkotilauksia otetaan vastaan 16.12. saakka.
Mihin antamiani yhteystietoja käytetään?
Ainoastaan tilausten käsittelyyn. Emme luovuta tietojasi eteenpäin, emmekä käytä niitä markkinointitarkoituksiin.
Kuinka noudan tilaukseni?
Tilaukset noudetaan 22.12. klo 9 - 15 tai 23.12. klo 9-13 Liekorannasta, sisäänkäynti juna-aseman puoleisesta ovesta. Pysäköintivaihtoehtoina ovat juna-aseman parkkipaikka tai Liekorannan sisäpiha. Tarjolla on myös glögiä ja piparia.
Noutoajankohdat eivät sovi minulle, mitä teen?
Voit tiedustella meiltä joko WhatsAppilla tai sähköpostitse, että olisiko jokin toinen noutoaika mahdollinen. Tiedustele asiaa ennen tilaamista. Emme voi varmuudella luvata, että kaikki tuotteet olisivat valmiina aiemmin.
Miten kotiinkuljetus toimii?
Kotiinkuljetamme enintään viiden kilometrin päähän Liekorannasta. Lisätietoja löydät täältä: Kotiinkuljetus
Myydäänkö tuotteita paikan päällä?
Valmistamme vain muutamia hyvin säilyviä tuotteita myyntiin. Suosikkituotteidesi saatavuuden takaamiseksi, suosittelemme tekemään ennakkotilauksen.
Miten voin maksaa tilaukseni?
Voit maksaa tilauksesi heti MobilePay:lla, tai pankkikortillasi. Voit myös valita maksutavaksi "Maksta toimitettaessa", jolloin voit maksaa paikan päällä joko käteisellä tai pankkikortilla. HUOM! Kotiinkuljetuksen valitsiessasi tuotteet on maksettava ennakkoon.
Unohdin tilata sitä tai tätä, mitäs nyt?
Tee uusi tilaus, sillä tavalla pääsemme helpoiten. Pyrimme yhdistämään tilaukset keräilyvaiheessa.
Entä jos en pääsekään noutamaan tilaustani?
Elämä saattaa yllättää. Mikäli et pääse noutamaan tilaustasi, ilmoita siitä meille viipymättä. Noutamatta jääneet tilaukset veloitetaan.
Miten löydätte tilaukseni noutopäivänä?
Löydät tilausvahvistukseltasi tilausnumeron. Ota numero talteen ja kerro se meille noutaessasi tilausta. Löydämme tilauksesi nopeimmin tilausnumeron avulla.
Miten tilaukseni on pakattu?
Pakkaamme tuotteet pieniin tai isoihin pahvilaatikoihin.
Miten kuumennan laatikot?
Joululaatikot ja juuresgratiini on pakattu foliovuokiin, jotka ovat uunin kestäviä. Kaikki tuotteet ovat kypsiä. Kuumennus ilman kantta "tavallisessa" uunissa 175 asteessa noin puoli tuntia ja kiertoilmauunissa noin 20 minuuttia. Arvot ovat uunikohtaisia. Paras mittari on oma suu :)
En ollut tyytyväinen, mitä teen?
Aina ei onnistu, vaikka kuinka yrittäisi ja haluaisi. Pyrimme kaikessa siihen, että valmistamamme jouluherkut olisivat viimeisen päälle. Mikäli kuitenkin koet, että näin ei ole, laita meille viestiä ja katsotaan miten voisimme auttaa.
Olin todella tyytyväinen!
Tämä on pyrkimyksemme ja mikäli näin on, muistathan kertoa siitä myös muille! Sosiaalisessa mediassa jakaminen vasta saakin meidät onnellisiksi!
Osoite
Asemakatu 34
38210 SASTAMALA
Tilausten noutoajat
22.12. klo 9-15
23.12. klo 9-13
Tilausten toimitusajat
22.12. klo 12-17
23.12. klo 9-12